Descrizione
Descrizione: Posto operatore virtuale. Necessita di EuroConsole. Visualizza in tempo reale lo stato (libero, occupato, in chiamata, in attesa) degli interni, delle linee, dei citofoni e dei relè e di chi parla con chi (linee, interni e citofoni). Prevede funzioni per hotel come l’impostazione delle sveglie, check-in e check-out (con EuroPrice installato), blocco delle chiamate in uscita, registrazione di tutto il traffico interno ed esterne sia in ricezione che in uscita.
Attenzione, per utilizzare i programmi è necessario collegare il proprio PC alla seriale (o alla LAN, se è presente EuroVoice) del centralino telefonico Eurosystems della serie Euro28xxN o Euro2084N o Eurorack o Euroslim.
Il pacchetto software messo a disposizione per 30 giorni comprende :
EuroConsole unlimited (B 103)
EuroVirtualPhone – unlimited (B 114)
EuroPrice – 16 licenze (B 122)
EuroHotel – unlimited (B 143)
Service 1,2,3VP – unlimited (B 134, B 136, B 138)
Dopo i 30 giorni si può licenziare la versione di EuroConsole compatibile con le caratteristiche del centralino telefonico Eurosystems di cui si dispone e gli applicativi nella versione che si ritiene necessaria.
Funzioni e servizi:
Funziona solo se è già attiva la piattaforma EuroConsole (Server o Client)
Gestisce il posto operatore virtuale in base alla licenza EuroConsole che è stata attivata.
Visualizza in tempo reale lo stato (libero, occupato, in chiamata, in attesa) degli interni, delle linee, dei citofoni e dei relè.
Visualizza in tempo reale chi parla con chi ( linee, interni e citofoni ).
Visualizza e memorizza il traffico delle comunicazioni tra interni, tra linee esterne ed interni e tra citofoni ed interni con le seguenti informazioni: numero di interno, data, ora di inizio, ora di fine, durata, numero digitato, chi ha trasferito la chiamata ed a chi l’ha trasferita.
Visualizza e memorizza le chiamate fatte, ricevute e ricevute non risposte (perse).
Tutte le informazioni memorizzate riguardanti il traffico delle comunicazioni, la rubrica telefonica, le sveglie e gli allarmi bagno, possono essere salvate in file formato testo o in file formato Excel.
Gestisce la rubrica telefonica: importa i contatti dalla rubrica di Outlook o dalla rubrica di Windows
Può condividere i contatti con altre postazioni EuroVirtualPhone
Può esportare i contatti nella rubrica del centralino telefonico
Può impostare i colori dello sfondo e dei caratteri, le dimensioni ed i font, il tipo e le dimensioni delle icone
Controlla la gestione di ogni interno
Fornisce la tastiera numerica virtuale per digitare i numeri, con visualizzazione dei numeri digitati.
Gestisce lâattivazione automatica del vivavoce (o cuffia) del Fast3000N sia in risposta che in uscita
Fornisce sei pulsanti virtuali di memoria programmabili per funzioni personali
Sono previsti due livelli di accesso ad EuroVirtualPhone gestiti con password: “Administrator” permette di avere accesso a tutte le funzioni e informazioni di ogni interno; “User” si limita solo alla gestione e alla visualizzazione dellâinterno associato.